Ez99 coi việc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng là trách nhiệm cốt lõi. Tài liệu này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
Những nguyên tắc bất di bất dịch định hướng toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu tại ez99
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ez99 được mã hóa bằng AES-256 – chuẩn bảo mật được ngân hàng và cơ quan quốc phòng sử dụng. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
Ez99 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn – chúng tôi chỉ là người giữ hộ.
Ez99 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho tài khoản. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi phục vụ người dùng một cách trực tiếp.
Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của ez99 đều dựa trên cơ sở sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện của người dùng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào và chúng tôi tôn trọng quyết định đó.
Người dùng ez99 có đầy đủ các quyền theo thông lệ quốc tế: quyền truy cập, quyền sửa đổi, quyền xóa và quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, ez99 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký, đang sử dụng hoặc đã từng sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ez99, bao gồm trang web chính tại ez99.bio, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức của ez99.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà ez99 có thể liên kết đến. Ez99 không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của bên thứ ba và khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Ez99 thu thập thông tin của người dùng qua hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
| Loại Thông Tin | Dữ Liệu Cụ Thể | Phân Loại |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD (khi xác minh) | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng/ví MoMo/ZaloPay (không lưu số thẻ/OTP) | Bắt buộc |
| Thông tin thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, lịch sử giao dịch, thời gian hoạt động | Tự động |
| Thông tin tùy chọn | Ảnh đại diện, thành phố cư trú, sở thích game | Tùy chọn |
Ez99 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau, và chỉ những mục đích này:
Ez99 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tiếp thị sản phẩm/dịch vụ không liên quan đến ez99 hoặc chia sẻ với đối tác thương mại bên ngoài vì mục đích quảng cáo.
Ez99 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Ez99 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong các trường hợp giới hạn sau và theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ chia sẻ dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể:
Ez99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
Các loại cookie ez99 sử dụng:
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ ez99.
Ez99 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân người dùng:
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
Theo cam kết bảo mật của ez99, người dùng có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân ez99 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích và phạm vi sử dụng.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng phổ thông (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Ez99 phản hồi trong 30 ngày làm việc.
Dịch vụ ez99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Ez99 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Người dùng khi đăng ký phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin trung thực về độ tuổi.
Một phần dữ liệu của người dùng ez99 có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài Việt Nam, nhằm đảm bảo hiệu suất và tính dự phòng của hệ thống. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, ez99 đảm bảo:
Nền tảng ez99 có thể chứa liên kết đến các trang web của nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc các bên thứ ba khác. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.
Ez99 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật, nội dung hay chính sách quyền riêng tư của các trang web bên ngoài. Người dùng nên đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên ngoài nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Ez99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của dịch vụ. Ngày cập nhật sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ez99 sẽ gửi thông báo qua SMS hoặc email đăng ký tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Người dùng có quyền từ chối thay đổi bằng cách đóng tài khoản và rút số dư trước thời điểm thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc phát hiện nghi ngờ về vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản ez99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Khi báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên đăng nhập (không cần mật khẩu), thời điểm phát hiện, mô tả sự cố và ảnh chụp màn hình (nếu có). Đội ngũ bảo mật của ez99 sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 24 giờ đối với mọi báo cáo vi phạm bảo mật.
Ez99 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Đăng ký tài khoản ngay và trải nghiệm hơn 1.200 trò chơi với hoàn toàn an tâm.
18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Đọc đầy đủ Điều khoản & Điều kiện và Chơi Có Trách Nhiệm.